الشروط والأحكام

تاريخ التحديث: 16 ديسمبر 2024

تحكم هذه الشروط والأحكام ("الشروط") استخدامك لمنصة بيووت ("بيووت"، "نحن"، "لدينا"، "خاصتنا")، المتاحة من خلال الموقع الإلكتروني boyot.app ("الموقع") وأي تطبيقات أو ميزات أو خدمات مرتبطة بها (يشار إليها مجتمعة بـاسم "الخدمة"). يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام الخدمة.

من خلال الوصول إلى أو استخدام خدمة بيووت، فإنك ("المستخدم"، "أنت"، "لك") توافق على الامتثال لهذه الشروط والالتزام بها. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يجب عليك التوقف فورًا عن استخدام الخدمة.

1. قبول الشروط

باستخدامك لمنصة بيووت، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت وتوافق على الالتزام بهذه الشروط وأي قوانين أو لوائح سارية. إذا كنت تدخل إلى المنصة نيابة عن منظمة، فإنك تقر بأنك تمتلك السلطة لربط تلك المنظمة بهذه الشروط.

2. التعديلات على الشروط

تحتفظ بيووت بالحق في تعديل أو تحديث أو مراجعة هذه الشروط في أي وقت. سيتم نشر أي تحديثات أو تغييرات على هذه الصفحة وستدخل حيز التنفيذ فور نشرها. إن استمرارك في استخدام الخدمة بعد نشر التغييرات يعني قبولك للشروط المعدلة.

3. الخدمات المقدمة

يوفر بيووت منصة SaaS مصممة لتبسيط عمليات إدارة العقارات، بما في ذلك:

• إدارة المجمعات السكنية
• إدارة المستأجرين
• متابعة العقود وجمع الإيجارات
• إدارة العلاقات مع العملاء (CRM)
• التقارير والتحليلات للأعمال العقارية

توفر الخدمة: بينما يسعى بيووت للحفاظ على توفر الخدمة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، قد تكون الخدمة غير متوفرة بسبب الصيانة المجدولة أو التحديثات أو المشكلات التقنية غير المتوقعة. سنقوم بإخطار المستخدمين بأي توقف طويل الأمد عندما يكون ذلك ممكنًا.

4. الحساب المستخدم

للوصول إلى بعض ميزات الخدمة، قد تحتاج إلى إنشاء حساب. باستخدامك الحساب، فإنك توافق على:

• توفير معلومات تسجيل دقيقة وكاملة ومحدثة.
• الحفاظ على سرية بيانات اعتماد حسابك.
• إعلامنا فورًا إذا كنت تشك في أي استخدام غير مصرح به لحسابك.

أنت وحدك المسؤول عن أي نشاطات تحت حسابك. بيووت غير مسؤول عن أي خسائر أو أضرار قد تنشأ نتيجة لفشلك في حماية معلومات حسابك.

5. خطط الاشتراك والدفع والفوترة

الخدمة متاحة من خلال خطط اشتراك، والتي قد تختلف بناءً على الميزات ومستويات الاستخدام. عند اشتراكك في الخدمة، فإنك توافق على دفع الرسوم المتعلقة بالخطة التي اخترتها.

• دورة الفوترة: يتم الفوترة للاشتراكات [شهريًا/سنويًا]، وسيتم فرض الدفع مسبقًا لفترة الاشتراك.
• طرق الدفع: نحن نقبل [طرق الدفع مثل بطاقة الائتمان، التحويل البنكي، وما إلى ذلك].
• الاسترداد: يتم تقديم الاسترداد فقط وفقًا لسياسة الاسترداد لدينا.

أنت مسؤول عن جميع الرسوم المتعلقة بحسابك، بما في ذلك الضرائب المطبقة. تحتفظ بيووت بالحق في تغيير الأسعار في أي وقت مع إشعار مسبق.

6. استخدام الخدمة

توافق على استخدام الخدمة بما يتوافق مع جميع القوانين المحلية والدولية المعمول بها. لا يجوز لك استخدام الخدمة لـ:

• الأنشطة غير القانونية مثل الاحتيال أو انتحال الشخصية أو انتهاك حقوق الملكية الفكرية.
• نشر البرمجيات الضارة أو البرامج الخبيثة.
• التداخل أو تعطيل تشغيل الخدمة.
• القيام بأنشطة قد تضر أو تتداخل مع نزاهة الخدمة أو بنيتها التحتية.

تحتفظ بيووت بالحق في تعليق أو إنهاء الوصول إلى الخدمة إذا اكتشفنا أي انتهاك لهذه الشروط.

7. حقوق الملكية الفكرية

جميع المحتويات على منصة بيووت، بما في ذلك البرامج والعلامات التجارية والشعارات والتصميم والنصوص والصور والفيديوهات، مملوكة لبيووت أو لمزودي الترخيص لدينا ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية.

• الترخيص: تمنحك بيووت ترخيصًا محدودًا وغير حصري وغير قابل للتحويل لاستخدام الخدمة وفقًا لهذه الشروط. هذا الترخيص لا يسمح لك بنسخ أو تعديل أو توزيع أو إنشاء أعمال مشتقة من المحتوى.
• محتوى المستخدم: من خلال تحميل أو تقديم المحتوى إلى الخدمة، تمنح بيووت ترخيصًا عالميًا وغير حصري وخالي من حقوق الملكية لاستخدام وعرض وتعديل وتوزيع هذا المحتوى في سياق الخدمة.

أنت تقر بأنك تمتلك أو لديك الحقوق اللازمة لاستخدام أي محتوى تقدمه وأنه لا ينتهك حقوق الأطراف الاخرين.

8. الخصوصية وحماية البيانات

تتولي بيووت أهمية لخصوصيتك ويعكف على حماية معلوماتك الشخصية. يوضح سياسة الخصوصية لدينا كيفية جمع واستخدام وحماية بياناتك عندما تستخدم الخدمة. باستخدامك للخدمة، فإنك توافق على جمع واستخدام بياناتك الشخصية كما هو موضح في سياسة الخصوصية.

إذا كنت تستخدم الخدمة لمعالجة البيانات نيابة عن الآخرين (مثل المستأجرين أو العملاء)، فأنت مسؤول عن الامتثال لقوانين حماية البيانات المعمول بها، بما في ذلك الحصول على الموافقات اللازمة وضمان معالجة البيانات الشخصية بطريقة قانونية.

9. إخلاء المسؤولية وحدود المسؤولية

تُقدم الخدمة "كما هي" و"حسب التوافر"، دون أي ضمانات أو تأكيدات. لا يضمن بيووت أن الخدمة ستلبي احتياجاتك أو تكون متاحة بشكل غير منقطع أو آمنة أو خالية من الأخطاء.

إلى أقصى حد يسمح به القانون، ترفض بيووت جميع المسؤوليات عن الأضرار الناجمة عن:

• استخدامك أو عدم قدرتك على استخدام الخدمة.
• الأخطاء أو السهو أو الأخطاء في المحتوى المقدم من خلال الخدمة.
• أي تفاعلات مع أطراف ثالثة، بما في ذلك النزاعات مع المستأجرين أو الموردين.

في أي حال من الأحوال، لا تتجاوز المسؤولية الإجمالية لبيووت المبلغ الذي دفعته مقابل الخدمة في آخر 12 شهرًا.

10. التعويض

توافق على تعويض ودفاع وحماية بيووت، والشركات التابعة لها، وموظفيها، ووكلائها، وشركائها من أي مطالبات أو خسائر أو أضرار أو مسؤوليات أو نفقات (بما في ذلك الرسوم القانونية) تنشأ عن:

• انتهاكك لهذه الشروط.
• استخدامك للخدمة بطريقة غير قانونية.
• أي محتوى تقدمه إلى الخدمة.

11. الإنهاء والتعليق

تحتفظ بيووت بالحق في تعليق أو إنهاء وصولك إلى الخدمة في أي وقت إذا:

• انتهكت هذه الشروط.
• تم إلغاء اشتراكك أو انتهت صلاحيته.
• كانت هناك مشاكل تقنية أو تهديدات أمنية أو مسائل أخرى خارجة عن إرادتنا.

يمكنك إنهاء اشتراكك باتباع تعليمات الإلغاء في إعدادات حسابك. بعد الإنهاء، يجب عليك التوقف عن استخدام الخدمة وإزالة أي برامج أو محتوى من بيووت من أجهزتك.

12. القانون المعمول به وتسوية النزاعات

تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقًا لقوانين مصر. سيتم حل أي نزاعات تنشأ من أو فيما يتعلق بهذه الشروط من خلال التحكيم الملزم في القاهرة، مصر وفقًا لقواعد مركز القاهرة الإقليمي للتحكيم التجاري الدولي (CRCICA).

13. أحكام متنوعة

• الاتفاقية الكاملة: تمثل هذه الشروط الاتفاقية الكاملة بينك وبين بيووت بشأن استخدام الخدمة.
• القابلية للتنفيذ: إذا تم العثور على أي بند من هذه الشروط غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، تظل البنود المتبقية سارية وكاملة.
• التنازل: عدم تطبيق بيووت لأي حق أو بند من هذه الشروط لا يُعتبر تنازلًا عن هذا الحق أو البند.